צרכנות, תיירות

חברי הכנסת אופיר אקוניס ויוליה שמאלוב-ברקוביץ' מציעים לבטל את הקנסות שחברות הסלולר מטילים על לקוחות שעוברים לחברה אחרת; פרטנר-אורנג,' שיצאה באחרונה בתוכנית ללא קנסות: "אנחנו תומכים"

מדי פעם, בעקביות די מרגיזה, חוזרת ועולה ההצעה לבטל את חוק סימון המחירים. תמיד זה מגיע מכיוון רשתות השיווק או יצרני המזון הגדולים, ותמיד מנימוקים זהים: חיסכון בעלויות ודאגה ללקוח. כי הרי ידוע, שבעלי הרשתות ויצרני המזון לא ישנים בלילה מרוב דאגה ללקו...

אלפי שקלים צריך לשלם צרכן ישראלי שירצה להתנתק מחברת הסלולר, הטלוויזיה או האינטרנט שלו, או חלילה לבטל את המנוי למכון הכושר ■ החברות כובלות את הלקוחות בהתחייבות נושאת קנסות יציאה של אלפי שקלים, והמחוקק עובד לאט מדי - אם בכלל ■ בדיקת "גלובס"

עכבר מת נמצא בשקית חלב של משפחת סוויסה. מחברת תנובה נמסר כי לא דווח על ממצאים חריגים במחלבות שלהם וכי בדיקת מומחה העלתה שהעכבר חדר לשקית לאחר פתיחתה. בתמורה היא הציעה למשפחה הפגועה 250 שקלים בתלושים

(אבל גם למוכרת יש משהו להגיד)

אילו דברים השתבשו בנופש במדינה שעד לאחרונה הייתה כה פופולארית בקרב ישראלים? האם ביהמ"ש פסק פיצוי, והאם הוא היה ראוי? לפניכם כמה פסקי דין מעניינים שניתנו לנופשים מאוכזבים. אז למה כדאי לוותר הקיץ על טורקיה?

החוק שאושר בכנסת מספק לצרכן הגנה רחבה יותר מול גופים מסחריים כמו הבנקים, בתי ההשקעות וחברות הסלולר, לאחר חתימה על חוזה התקשרות עמם. אילו סעיפים יוגדרו כמקפחים, ולמה לשים לב?

התקנות שמאפשרות לקבל כסף תמורת מוצרים שהחזרנו כוללות גם לא מעט הגבלות. אחת ממנסחות החוק מסבירה למה על הצרכנים לשלם דמי ביטול של 5%, למה אי אפשר לקבל החזר כספי על מזון, ומדוע עסקאות תיירות חוץ לא נכללות בחוק? ומסכמת: "לא רצינו להפוך את החזרת המוצרי...

התקנות שגיבש משרד התמ"ת המעניקות החזר כספי במזומן על רכישת רשימה ארוכה של מוצרים ושירותים ייכנסו לתוקפן תוך שלושה חודשים מהיום

תובעים רבים משרבבים לתביעתם את המילים "פיצוי בגין עוגמת נפש"'. חבל, כי לא תמיד ביהמ"ש אוהב את זה. מהי תביעת "עוגמת נפש", מתי היא מוצדקת, מה הסכומים הנפסקים בדרך כלל ומתי לוותר - בפנים